Fragen und Antworten

Noch mehr Fragen? Hier beantworten wir alles, was Kunden an Fragen mal gestellt haben.

Wie lange gibt es schon?

Wir entwickeln die Software gemeinsam mit kleine Unternehmen seit 2018. Wir vertreiben die Software aktiv seit 2023.

Seit 2024 wird das Branchenmodul

Craft für Handwerksbetriebe und handwerksnahe Dienstleistungen angeboten.

Wie lange dauert die Installation?

ist eine sogenannte Cloud-Software – es gibt keine Installation vor Ort. Wenn alle Daten vorliegen, ist die Software via Browser verfügbar.

Wird Internet benötigt?

Ja, die Software benötigt dauerhaft einen Internet-Zugang (16 MBit DSL oder besser wird empfohlen).

Wie sicher ist ?

Außerdem setzen wir für die Kontenverwaltung auf das bewährte Produkt Entra ID von Microsoft Azure.

Ich habe gehört für Online-Software wird ein externer IT-Sicherheitsbeauftragter benötigt!

Ein externer IT-Sicherheitsbeauftragter wird in Deutschland benötigt, wenn eine Arztpraxis eine bestimmte Größe überschreitet oder wenn besonders schützenswerte Daten in großem Umfang verarbeitet werden. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) gilt:

  • Verpflichtung zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten: Ein Datenschutzbeauftragter ist erforderlich, wenn mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind​​.
  • Besonders schützenswerte Daten: Wenn eine Praxis regelmäßig und systematisch besonders schützenswerte Daten verarbeitet, kann ein Datenschutzbeauftragter auch bei weniger als 20 Mitarbeitern erforderlich sein​​. Das ist bei typischen Orga-Anwendungen wie regelmäßig nicht der Fall.

Auf welchem Betriebssystem läuft ?

Auf jedem. Sie brauchen nur einen modernen Browser. Nutzen Sie Ihre Windows-PCs, ein iPad Pro, einen Mac oder Linux.

Ist DSGVO-konform?

DSGVO-Konformität: Die Software entspricht den Anforderungen der DSGVO, einschließlich der Datenminimierung, Zweckbindung und der Rechte der betroffenen Personen.

Mehr Fragen?

Schreiben Sie uns Ihre Frage über das Kontaktformular, damit wir sie hier aufnehmen können.

Leider ist ein Fehler aufgetreten. Laden Sie die Seite neu. 2.3.70 Neu laden 🗙