1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der von uns bereitgestellten Cloud-Software (SaaS) sowie zugehöriger Dienstleistungen.

2. Anbieter

Vamedari Software UG (haftungsbeschränkt)
Brüderstr. 22, 16515 Oranienburg, Deutschland
E-Mail: contact@vamedari.de

3. Vertragsgegenstand (SaaS in der Cloud / Azure)

Wir stellen die Nutzung unserer Anwendung als Cloud-Dienst über das Internet bereit. Die Bereitstellung erfolgt auf Infrastruktur von Microsoft Azure. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und der jeweils vereinbarten Produkt-/Tarifkonfiguration.

4. 30 Tage kostenfreier Test

• Dauer: 30 Tage ab Bereitstellung des Testzugangs.
• Kosten: Der Test ist innerhalb der Frist kostenfrei; es entstehen keine automatischen Kosten.
• Umfang: Der Funktionsumfang kann gegenüber der Vollversion technisch eingeschränkt sein.
• Ende des Tests: Nach Ablauf wird der Zugang gesperrt oder gelöscht, sofern keine kostenpflichtige Nutzung beauftragt wird.
• Daten: Testdaten können nach Ablauf gelöscht werden; bitte sichern Sie rechtzeitig eigene Inhalte.

5. Vertragsschluss und Benutzerkonten

Der Vertrag kommt durch Annahme unseres Angebots oder Freischaltung eines bezahlten Plans zustande. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und missbräuchliche Nutzung zu verhindern.

6. Verfügbarkeit, Wartung und Support

Wir betreiben den Dienst mit branchenüblichen Sorgfaltsstandards. Verfügbarkeiten können durch Wartung, Updates, höhere Gewalt oder durch Ausfälle von Vorlieferanten (insb. Azure) beeinträchtigt sein. Planbare Wartungsfenster werden, soweit zumutbar, angekündigt und außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Support wird gemäß der vereinbarten Servicelevel erbracht.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

• Bereitstellung richtiger und aktueller Angaben, insbesondere für Abrechnung und Kontakt.
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Rechte Dritter bei Nutzung und Dateneingaben.
• Keine rechtswidrigen Inhalte, keine Sicherheitsumgehungen, keine Störungen des Betriebs.
• Angemessene Sicherung eigener Endgeräte und Zugangsdaten.

8. Preise, Abrechnung, Zahlungsverzug

Es gelten die jeweils vereinbarten Preise. Rechnungen sind innerhalb der ausgewiesenen Frist ohne Abzug fällig. Bei Verzug sind wir berechtigt, gesetzliche Zinsen zu berechnen und Zugänge vorübergehend zu sperren, sofern der Verzug nach Mahnung fortbesteht.

9. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Anwendung für die Dauer des Vertrages. Sämtliche Schutzrechte an der Software verbleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern. Reverse Engineering ist nur im gesetzlich zwingend zulässigen Umfang gestattet.

10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzhinweise verarbeitet. Soweit wir im Auftrag verarbeiten, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV/DPA). Der Kunde bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die von ihm verarbeiteten Inhalte.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen streng vertraulich und schützen diese vor unbefugtem Zugriff. Dies gilt auch über das Vertragsende hinaus.

12. Gewährleistung und Haftung

• Wir leisten für die vertragsgemäße Bereitstellung der SaaS-Leistungen nach dem Stand der Technik.
• Bei nur unerheblichen Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit bestehen keine Mängelrechte.
• Für kostenlose Leistungen (inkl. Testphase) haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Im Übrigen haften wir bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
• Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingendem Recht.

13. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Ausfälle von Azure-Infrastrukturen, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen) befreien uns für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von Leistungspflichten.

14. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit oder gemäß vereinbarter Mindestlaufzeit und kann mit der vertraglich festgelegten Frist zum Laufzeitende ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

15. Änderungen der Leistungen und AGB

Wir können Leistungen oder AGB anpassen, soweit hierfür ein triftiger Grund besteht und die Anpassung für den Kunden zumutbar ist. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig angekündigt. Widerspricht der Kunde fristgerecht, kann der Vertrag zum Umsetzungszeitpunkt der Änderung beendet werden.

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Oranienburg, Deutschland.